นโยบายความเป็นส่วนตัว
24auto คาสิโนออนไลน์

24auto ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่า และเราให้คำมั่นว่าจะจัดการข้อมูลดังกล่าวด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายรายละเอียดว่า 24auto เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ 24auto นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านโดยไม่มีข้อยกเว้น

24auto เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้

24auto ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิกผ่านทุกช่องทาง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารต่างๆ ที่ท่านสนใจ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่จำเป็น
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

24auto ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่างๆ), ผู้ให้บริการเกม, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• บริษัทในกลุ่ม: อาจแบ่งปันข้อมูลภายในกลุ่มบริษัทเพื่อการดำเนินธุรกิจภายใน โดยทุกบริษัทต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

24auto เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย (Anonymization) ตามมาตรฐานสากล

24auto ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่ายใช้การเข้ารหัส TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัส AES-256
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ทุกเครื่องอยู่หลังไฟร์วอลล์หลายชั้น พร้อมระบบ IDS/IPS ที่ตรวจสอบความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่โดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น โดยทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน และเก็บสำรองไว้ในสถานที่แยกต่างหาก เพื่อให้สามารถกู้คืนได้หากเกิดเหตุฉุกเฉิน

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ 24auto ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแผงควบคุมความเป็นส่วนตัวในบัญชีสมาชิก 24auto การปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะไม่ส่งผลต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก 24auto ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจาก 24auto ใช้บริการผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลของท่านอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราดำเนินการอย่างเคร่งครัดเพื่อให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses)
• มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในประเทศไทย

บริการของ 24auto มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ตั้งใจและไม่ยินยอมให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยไม่ล่าช้า

24auto สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านหนึ่งในช่องทางต่อไปนี้ ได้แก่ การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์หลัก การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน หรือการแสดงป๊อปอัปยืนยันเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 24auto ได้โดยตรง

• ช่องทางอีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัว")
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3-7 วันทำการสำหรับคำขอทั่วไป และไม่เกิน 30 วันสำหรับคำขอที่ซับซ้อน